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작성일 : 13-02-05 10:38
[Solvent] [쇼핑몰]자주하는질문에 대하여 안내드립니다.
 글쓴이 : 티앤제이테크 (210.♡.60.161)
조회 : 6,613  
자주 하는 질문.
1.Solvents별도 주문 후, 어느 정도의 시일이 걸리나요?
답변: CIL 본사에서 주문하여, 발주를 한다고 해도 주문일로 부터 3~4주 정도의 소용기간이
걸립니다. (본사에서 직수입을 합니다.)
 
2.주문하려고 보니, 장바구니에 담기지 않는데요?
 
답변: 재고 수량 부족 또는 주문수량이 많은 경우, 전화문의라고 뜰 것 입니다.
(전화로 주문 가능 여부 확인하시고, 주문하여 주세요.)
 
3 .당일 오후 330분까지 주문하면 다음 날 물건을 받을 수 있나요?
답변: 택배는 근무일 기준으로 3시30분 마감됩니다
택배사 사정에 따라 1~2일정도 소요됩니다.
4. 카드할부가 가능한가요?
답변: ㈜티앤제이테크는 Solvents주문을 카드로 결제는 가능하나, 할부를 하지 않음을 원칙으로 합니다.
5. 회원가입시 학교 및 학과를 꼭 등록해야 하나요?
답변: 기재를 하시게 되면, 더 많은 정보를 제공해드릴 수 있습니다.
6. 특정제품을 검색을 하려고 보니, 검색이 되지 않아요. 그 해당 제품을 구매할 수 없는건가요?
답변: Solvents외 제품은 본사 홈페이지에서 검색이 가능 하나, ㈜티앤제이테크에서 검색이 되지 않을 경우, 담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다. CIL본사 확인 후, 주문 여부를 알려드립니다.
7. Solvents는 구매 후, 교환 또는 반품이 가능한가요?
답변: Solvents는 제품 특성상 반품이 불가 합니다. , 제품에 이상이 있을 경우 담당자에게 연락하시면 빠른 조치를 해드립니다.
8. 보관방법은 어떻게 되나요?
답변: Solvents는 직사광선을 피하고, 서늘한 곳에서 보관을 하셔야 합니다.
냉장제품은 배송시 아이스팩이 함께 동봉되어 발송 됩니다, 이점 유념하시어 냉장보관을 하셔야 합니다.